Was ist der Online-Check-in und wie richten Sie ihn ein?

Mit der Online-Check-in-Funktion (erweiterter Check-in) in Ihrem Holidu-Konto übermitteln Sie die Gästedaten automatisch an die zuständige Behörde. Dazu registrieren Sie Ihre Unterkunft zuerst bei der lokalen Behörde und hinterlegen anschließend die Zugangsdaten in Holidu. Dieser Artikel zeigt Ihnen jeden Schritt, erklärt den Ablauf für Ihre Gäste und hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung.

1. Registrierung bei der zuständigen Behörde

Bevor Sie die Funktion in Holidu aktivieren, müssen Sie Ihre Unterkunft bei der zuständigen lokalen Behörde registrieren. Die Registrierung ist Pflicht. Nach der Registrierung erhalten Sie einen Benutzernamen, ein Passwort und in manchen Fällen einen Vermieter- oder Unterkunftscode.

Die zuständige Behörde hängt vom Land und in Spanien von der Region ab. Die folgende Übersicht zeigt die unterstützten Länder und Regionen mit den Links zu den Behörden und zu den passenden Anleitungen:

• Spanien (außer Katalonien und Baskenland): SES.Hospedajes. Behörde: SES.Hospedajes. Anleitung: So verbinden Sie sich mit SES.Hospedajes
• Katalonien: Mossos d'Esquadra. Behörde: Mossos d'Esquadra. Anleitung: Verbindung mit den Mossos d'Esquadra herstellen
• Baskenland: Ertzaintza. Behörde: Ertzaintza. Anleitung: Verbindung mit der Ertzaintza herstellen
• Portugal: SIBA. Behörde: SIBA. Anleitung: So verbinden Sie sich mit SEF/SIBA
• Deutschland: AVS. Anleitung: So verbinden Sie Ihre Unterkunft mit AVS
• Italien: Alloggiati Web. Anleitungen: Gast-Check-in-Funktion in Italien und Statistische Meldepflicht in Italien

2. So verbinden Sie Ihre Unterkunft mit der Behörde über den Online-Check-in

Sobald Sie Ihre Zugangsdaten von der Behörde haben, verbinden Sie Ihre Unterkunft in wenigen Minuten im Holidu-Konto mit dem Online-Check-in. Verwenden Sie dafür die Zugangsdaten der Behörde, nicht Ihren Holidu-Login.

1. Öffnen Sie die Holidu App, klicken Sie im linken Menü auf „Buchungen“ und wählen Sie „Online-Check-in“.
2. Sie sehen Ihre Liste der Unterkünfte. Klicken Sie neben der Unterkunft, die Sie mit der Behörde verbinden möchten, auf „Konfigurieren“.
3. Es öffnet sich eine Übersicht aller Unterkünfte mit dem Verbindungsstatus. Klicken Sie auf die Unterkunft, die Sie verbinden möchten.
4. Füllen Sie das Formular mit den Angaben zum Land aus, in dem sich die Unterkunft befindet.
5. Scrollen Sie nach unten, klicken Sie auf „Automatische Übermittlung an die Polizei aktivieren“, wählen Sie die passende Behörde und tragen Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und alle weiteren geforderten Angaben ein. Verwenden Sie hier nicht Ihre Holidu-Zugangsdaten, sondern die Login-Daten, die Sie von der Behörde erhalten haben.