Um Feratel Deskline mit Holidu zu verbinden, aktivieren Sie die Schnittstelle in der Feratel Deskline Webclient unter Datenwartung. Anschließend erhalten Sie per E-Mail drei Mapping-Codes, die Sie in Ihrem Holidu-Konto unter iCal & Synchronisation eintragen. Danach werden Preise und Buchungsblöcke zwischen beiden Systemen abgeglichen.

Welche Voraussetzungen gibt es?

Bevor Sie die Verbindung einrichten, prüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

• Ihre Unterkunft ist mindestens auf einem Holidu-Kanal veröffentlicht.
• Sie haben ein aktives Inserat bei Feratel Deskline.
• Es besteht keine bestehende API-Verbindung zwischen Feratel und einer anderen Software zur Objektverwaltung.
• Manuelle Sperrungen aus Ihrem Feratel-Kalender haben Sie in Ihren Holidu-Kalender übertragen. Manuelle Sperrungen in Feratel werden nicht automatisch synchronisiert.

Wie richten Sie die Verbindung in Feratel Deskline ein?

1. Melden Sie sich in der Feratel Deskline Webclient an.
2. Öffnen Sie im linken Menü den Bereich Datenwartung und wählen Sie Schnittstellenwartung.
3. Klicken Sie auf den Tab Schnittstellen für automatische Datenwartung.
4. Geben Sie im Suchfeld „Holidu“ ein.
5. Klicken Sie auf Verbinden.
6. Wählen Sie die Unterkunft oder die Unterkünfte aus, die Sie verbinden möchten.
7. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf Änderungen speichern.
8. Warten Sie auf eine E-Mail von Feratel. Sie enthält eine PDF-Datei mit Ihren individuellen Mapping-Codes.

Wie tragen Sie die Mapping-Codes in Holidu ein?

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
2. Wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie mit Feratel verbinden möchten.
3. Öffnen Sie den Bereich iCal & Synchronisation.
4. Klicken Sie auf Configure und wählen Sie Feratel aus den verfügbaren Verbindungsoptionen aus.
5. Geben Sie die drei Mapping-Codes aus der Feratel-E-Mail ein.
6. Klicken Sie auf Save.

Welche Daten werden synchronisiert?

• Preise: Preise, die Sie in Holidu festlegen, werden an Feratel Deskline übertragen.
• Verfügbarkeit: Buchungsblöcke werden in beide Richtungen ausgetauscht. Manuelle Sperrungen aus Feratel werden jedoch nicht in Holidu importiert. Bitte tragen Sie diese direkt in Ihrem Holidu-Kalender ein.
• iCal-Kalender: Buchungen aus anderen Kanälen, die Sie per iCal mit Holidu verbunden haben, werden an Feratel exportiert. Buchungen aus Feratel werden dagegen nicht per iCal weitergegeben. Möchten Sie Feratel-Buchungen in anderen Kalendern anzeigen, nutzen Sie den iCal-Link von Feratel.
• Inhalte: Fotos, Beschreibungen und Angaben zur Unterkunft werden nicht synchronisiert. Bitte pflegen Sie diese Informationen in beiden Systemen.

Wie prüfen Sie, ob die Verbindung aktiv ist?

In Holidu finden Sie den Status unter iCal & Synchronisation bei der jeweiligen Unterkunft. Dort sollte Synchronization is active angezeigt werden. Steht dort Pending, laden Sie die Seite neu und prüfen Sie den Status erneut.

In Feratel Deskline sehen Sie unter Schnittstellenwartung, ob Holidu als aktive Schnittstelle aufgeführt ist.

Welche Tipps helfen bei der Nutzung?

• Kontrollieren Sie manuelle Sperrungen regelmäßig, damit Ihr Kalender korrekt bleibt.
• Pflegen Sie Unterkunftsinformationen getrennt in Holidu und Feratel.
• Falls Probleme auftreten, prüfen Sie zuerst die Mapping-Codes und den Verbindungsstatus. Erst danach sollten Sie sich an Ihr lokales Holidu-Team wenden.