Inklusivität beim Gastgeben bedeutet, dass sich jeder Gast willkommen fühlt, unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder körperlichen Fähigkeiten. Eine offene Haltung, klare Angaben zur Unterkunft und ein respektvoller Umgang helfen dabei, dass Gäste aus aller Welt eine angenehme Zeit verbringen.

Warum Inklusivität beim Gastgeben wichtig ist

Wer seine Unterkunft für Gäste aus unterschiedlichen Kulturen und Lebenssituationen öffnet, schafft eine sichere und angenehme Atmosphäre. Gäste, die als Paare, Familien oder Freundesgruppen reisen, sollten sicher sein, dass sie herzlich empfangen werden. Bei Holidu ist es unser Anspruch, dass jeder Gast mit Respekt behandelt wird, frei von Vorurteilen und Verurteilung.

Tipps, damit sich Ihre Gäste willkommen fühlen

1. Nutzen Sie die Sofortbuchung, um Inklusivität zu fördern

Mit der Sofortbuchung können Gäste ohne vorherige Freigabe buchen. Das signalisiert, dass Sie offen dafür sind, jeden Gast aufzunehmen, der Ihre Kriterien erfüllt, und setzt von Anfang an einen einladenden Ton. Weitere Informationen finden Sie unter Vorteile der Sofortbuchung.

2. Beschreiben Sie die Barrierefreiheit Ihrer Unterkunft genau

Wenn Ihre Unterkunft barrierefreie Merkmale bietet, beschreiben Sie diese präzise in Ihrem Inserat. Hilfreich sind zum Beispiel Angaben zu:

• breiten Türen (mindestens 80 cm)
• stufenlosem Zugang zum Gebäude und zu allen Innenräumen
• einem Aufzug
• einer Toilette mit Haltegriffen
• einer erhöhten Toilette sowie einer angepassten Badewanne mit Badewannensitz
• einem abgesenkten Waschbecken
• einer Notrufschnur im Badezimmer
• einem Badezimmer mit einem Wendekreis von 1,5 Metern
• einer bodengleichen Dusche, einer Dusche mit Haltegriffen und einem Duschstuhl

3. Kennzeichnen Sie rollstuhlgerechte Unterkünfte

Verfügt Ihre Unterkunft über mehrere dieser Merkmale, kann sie als rollstuhlgerecht gekennzeichnet werden. So finden Gäste mit besonderen Anforderungen Ihre Unterkunft leichter und können gezielt buchen. Sie können diese Ausstattungsmerkmale unter Ausstattung > Barrierefreiheit aktualisieren.

4. Nehmen Sie Gäste mit Assistenzhunden auf

Wir bitten alle Gastgeber, Gäste mit einem Assistenzhund aufzunehmen. Dies entspricht den EU-Vorschriften für Assistenzhunde. Assistenzhunde gelten nicht als Haustiere. Sie müssen daher auch dann erlaubt sein, wenn Ihre Unterkunft keine Haustiere zulässt. Die Ablehnung eines Assistenzhundes kann als Diskriminierung gewertet werden. Weitere Details finden Sie in unserem Artikel Assistenzhunde.

5. Respektieren Sie die Privatsphäre Ihrer Gäste

Sobald Gäste eingecheckt haben, sollten Sie zwischen Herzlichkeit und Privatsphäre abwägen. Vermeiden Sie unnötige Besuche, machen Sie aber deutlich, dass Sie bei Bedarf jederzeit erreichbar sind. So entsteht eine angenehme und entspannte Atmosphäre.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich einen Assistenzhund auch dann erlauben, wenn ich keine Haustiere zulasse?

Ja. Assistenzhunde gelten nicht als Haustiere. Gäste mit einem Assistenzhund müssen daher unabhängig davon aufgenommen werden, ob Ihr Inserat haustierfreundlich ist oder nicht.

Wie kann ich meine Unterkunft als rollstuhlgerecht kennzeichnen?

Sie können die Ausstattungsmerkmale unter Ausstattung > Barrierefreiheit in Ihrem Inserat angeben. Verfügt Ihre Unterkunft über mehrere barrierefreie Merkmale, kann sie als rollstuhlgerecht gekennzeichnet werden.

Hilft die Sofortbuchung dabei, mehr Gäste zu erreichen?

Die Sofortbuchung zeigt Gästen, dass Sie offen für Buchungen sind, ohne auf eine Freigabe warten zu müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorteile der Sofortbuchung.