Seit dem 2. Januar 2023 gilt in Spanien das Königliche Dekret 933/2021 zur Gästeanmeldung. Vermieter müssen Gäste- und Buchungsdaten an die spanischen Behörden melden. Holidu unterstützt Sie dabei über die Online-Check-in-Funktion. Dieser Artikel erklärt, was Sie wissen und tun müssen.

Was ist das Königliche Dekret 933/2021?

Das Dekret soll die Sicherheit erhöhen und kriminelle Aktivitäten in der Ferienvermietung und im Autovermietungssektor verhindern. Vermieter und Vermittlungsplattformen wie Holidu müssen detaillierte Informationen über Gäste, Unterkünfte und Buchungen an das spanische Innenministerium übermitteln.

Die Übergangsfrist endete am 1. Oktober 2024. Seitdem können unvollständige oder verspätete Meldungen als Verstoß gelten:

• Leichter Verstoß: 100 bis 600 €
• Schwerer Verstoß: 601 bis 30.000 €
• Sehr schwerer Verstoß: 30.001 bis 200.000 €

Was bedeutet das für Vermieter auf Holidu?

Wenn Sie Unterkünfte in Spanien auf Holidu anbieten, müssen Sie die Gäste- und Buchungsdaten innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in melden. Die Pflicht gilt unabhängig von Ihrem Wohnsitz oder Ihrer Staatsangehörigkeit.

Holidu übernimmt einen Teil der Meldung. Die Plattform speichert Buchungsdaten sicher und übermittelt Transaktionsdaten automatisch an das Register SES Hospedajes. Die Gästedaten müssen Sie jedoch vollständig erfassen.

Welche Daten müssen gemeldet werden?

Gemeldet werden Angaben zu Gastgeber, Unterkunft, allen Gästen einer Buchung sowie zur Buchungstransaktion. Folgende Gästedaten sind verpflichtend:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Wohnadresse
• Kontaktdaten (Telefon oder E-Mail)
• Art und Nummer des Ausweisdokuments (bei Erwachsenen)
• Nummer „Soporte“ für Gäste mit spanischem Ausweis (NIF oder NIE)
• Beziehung zu Minderjährigen, sofern zutreffend

Die Gäste tragen diese Daten über das Online-Check-in-Formular ein. Holidu sendet ihnen den Link per E-Mail. Sie finden das Formular auch in den Buchungsdetails.

Wo werden die Daten gemeldet?

Die Meldung erfolgt über die Plattform SES Hospedajes des spanischen Innenministeriums. Für Unterkünfte in Katalonien erfolgt die Meldung an die Mossos d’Esquadra, für das Baskenland an die Ertzaintza.

So richten Sie den Online-Check-in über Holidu ein

Gehen Sie für die Einrichtung in folgenden Schritten vor:

1. Registrieren Sie sich auf der Plattform SES Hospedajes.
2. Klicken Sie auf „Hospedajes y alquiler de vehículos“ und öffnen Sie den Zugang zum Register der Hospedaje-Einrichtungen und -Unternehmen.
3. Wählen Sie bei der Registrierung die Option „Send communications via webservice“ (Kommunikation über Webservice senden).
4. Aktivieren Sie in Ihrem Holidu-Konto die Funktion Online-Check-in für Gäste und wählen Sie die zuständige Behörde aus: SES Hospedajes, Mossos d’Esquadra oder Ertzaintza.
5. Geben Sie Ihre Zugangsdaten für SES Hospedajes bzw. für die regionale Behörde ein.

Nach der Einrichtung sendet Holidu die Gästedaten bis 23:00 Uhr am Check-in-Tag automatisch an die Behörden. Prüfen Sie trotzdem, ob alle Pflichtangaben vollständig sind.

Muss ich die Daten selbst prüfen?

Ja. Holidu übermittelt die Daten, aber Sie sind für deren Vollständigkeit verantwortlich. Fehlen Angaben, fragen Sie die Gäste spätestens beim Check-in danach. So vermeiden Sie Bußgelder.

Wie wirkt sich eine Stornierung aus?

Wird eine nicht erstattungsfähige Buchung später storniert, aktualisiert Holidu die Meldung in SES Hospedajes. Die gemeldeten Daten dieser Buchung werden zurückgezogen.

Rechtsgrundlagen und weiterführende Links

• Amtliche Veröffentlichung des Königlichen Dekrets 933/2021 im BOE
• Amtliche Veröffentlichung BOE-A-2015-3442, Artikel 39
• Holidu Hilfeartikel zur Online-Check-in-Funktion

Häufig gestellte Fragen

Seit wann gilt das Dekret 933/2021?

Das Dekret gilt seit dem 2. Januar 2023. Die Übergangsfrist endete am 1. Oktober 2024. Seitdem drohen bei Verstößen Bußgelder.

Gilt die Pflicht auch für Vermieter ohne Wohnsitz in Spanien?

Ja. Die Pflicht gilt für alle Unterkünfte in Spanien, unabhängig von Wohnsitz oder Staatsangehörigkeit des Vermieters.

Wie schnell muss ich die Daten melden?

Die Gäste- und Buchungsdaten müssen innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in gemeldet werden. Mit aktiviertem Online-Check-in sendet Holidu die Daten bis 23:00 Uhr am Check-in-Tag.

Kann ich sehen, welche Buchungen Holidu gemeldet hat?

Eine direkte Liste gibt es nicht. Sie können bestätigte und nicht erstattungsfähige Buchungen in Ihrem Holidu-Konto einsehen. Stornierte Buchungen werden aus SES Hospedajes entfernt.

Muss ich die Gästedaten trotzdem selbst prüfen?

Ja. Sie sind für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Daten verantwortlich. Fehlende Angaben sollten Sie beim Check-in von den Gästen einholen.

Was muss ich nach der Aktivierung des Online-Check-ins noch prüfen?

Achten Sie darauf, dass Sie die richtige Behörde gewählt und die korrekten Zugangsdaten eingegeben haben. Bei SES Hospedajes muss außerdem die Option „Send communications via webservice“ aktiviert sein.

Wo melde ich die Daten, w