Die Nicht erstattungsfähige Richtlinie ist eine Option für Gastgeber, die zusätzlich zu ihren Standard-Stornierungsbedingungen angeboten werden kann. Gäste mit festen Reiseplänen erhalten einen Rabatt, und Sie reduzieren das Risiko kurzfristiger Stornierungen. Diese FAQ erklärt, wie die Richtlinie funktioniert und wie Sie sie in Ihrem Holidu-Konto einrichten.

Was ist die Nicht erstattungsfähige Richtlinie?

Die Nicht erstattungsfähige Richtlinie ist eine alternative Stornierungsoption, die Sie neben Ihrer regulären Stornierungsrichtlinie anbieten können. Sie richtet sich an Gäste mit festen Reiseplänen. Gäste, die sich für diese Richtlinie entscheiden, erhalten einen Rabatt von 5 % bis 20 % auf ihre Buchung.

Vorteile der Nicht erstattungsfähigen Richtlinie:

• Attraktivität der Buchung: Sprechen Sie Gäste an, die sich ihrer Reisepläne sicher sind, mit einem vergünstigten Preis.
• Schutz vor Stornierungen: Storniert ein Gast mit dieser Richtlinie, fällt eine Stornogebühr von 100 % an. Der Buchungswert geht so bei einer späten Stornierung nicht verloren.

Wie funktioniert die Nicht erstattungsfähige Richtlinie?

Während des Buchungsprozesses sehen Gäste Ihre Standard-Stornierungsrichtlinie sowie die Option „Nicht erstattungsfähig“, sofern Sie diese aktiviert haben. Der Nicht-erstattungsfähige Tarif wendet den von Ihnen festgelegten Rabatt auf den Buchungspreis an. Storniert ein Gast, fällt die Stornogebühr von 100 % an, sodass die Buchung wie geplant ausgezahlt wird.

So sieht die Buchungsseite für Gäste aus:

Wie richte ich die Nicht erstattungsfähige Richtlinie in meinem Holidu-Konto ein?

Sie richten die Richtlinie in wenigen Schritten ein: Zuerst legen Sie den Rabatt fest, danach aktivieren Sie die Richtlinie. Die Einstellungen werden anschließend auf Ihre Buchungen angewendet.

1. Rabatt einrichten: Konfigurieren Sie die Richtliniendetails und wählen Sie einen Rabatt von 5 %, 10 %, 15 % oder 20 %.

1. Änderungen speichern: Klicken Sie auf „Aktivieren“, um Ihre Einstellungen zu übernehmen.

Häufig gestellte Fragen

Über welche Vertriebskanäle ist die Nicht erstattungsfähige Richtlinie verfügbar?

Die Nicht erstattungsfähige Richtlinie ist auf Holidu, allen White-Label-Seiten, der Holidu-Website und Airbnb verfügbar. Sie wird bald auch auf Booking.com verfügbar sein.

Kann die Nicht erstattungsfähige Richtlinie mit anderen Rabatten kombiniert werden?

Ja, mit einer Ausnahme: Sie kann nicht mit Neulisting-Aktionen auf Holidu und Airbnb kombiniert werden.

Ändern sich die Zahlungspläne?

Nein, die Zahlungspläne bleiben unverändert. Die Auszahlungen erfolgen zwei Tage vor der Anreise. Bei kurzfristigen Buchungen erfolgen sie bis zu drei Tage nach dem Check-in.

Was passiert, wenn ich als Gastgeber eine Buchung stornieren muss?

Es gelten die üblichen Stornierungsverfahren, einschließlich der Umbuchung des Gastes und etwaiger anfallender Strafen.

Sind die Tarife der Nicht erstattungsfähigen Richtlinie für Gäste auf Airbnb immer sichtbar?

Nein, diese Tarife sind nur für Check-outs innerhalb der nächsten 60 Tage sichtbar.

Mit der Nicht erstattungsfähigen Richtlinie sprechen Sie Gäste mit festen Reiseplänen an und schützen den Wert Ihrer Buchungen, falls sie stornieren.