Übersicht: Wo finden Sie Ihre Rechnungen und Auszahlungen bei Holidu?

Als Gastgeber bei Holidu haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Ihre Rechnungen und Auszahlungen. Dazu gehören Auszahlungsrechnungen, Provisionsrechnungen und Stornogebührenrechnungen. In diesem Artikel erfahren Sie, wo Sie diese Dokumente finden, wie Sie Rechnungen herunterladen und wie Sie Auszahlungsbelege abrufen.

Rechnungen und Auszahlungen finden Sie im Bereich Finanzen in der linken Navigationsleiste Ihres Holidu-Kontos.

Rechnungen herunterladen

So rufen Sie Ihre Rechnungen in Ihrem Holidu-Konto ab und laden sie herunter:

1. Melden Sie sich in Ihrem Gastgeberkonto an.
2. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Finanzen.
3. Wählen Sie Meine Rechnungen aus. Hier sehen Sie alle verfügbaren Rechnungen, einschließlich Auszahlungs-, Provisions- und Stornogebührenrechnungen.
4. Filtern Sie optional nach der Buchungs-ID, um eine bestimmte Rechnung schnell zu finden.
5. Klicken Sie auf Filter und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
6. Klicken Sie nach dem Anwenden der Filter auf Sammeldownload, um die ausgewählten Rechnungen herunterzuladen.

Auszahlungen herunterladen

Ihre Auszahlungsbelege finden Sie im selben Bereich. So laden Sie Ihre Auszahlungen herunter:

1. Melden Sie sich in Ihrem Gastgeberkonto an.
2. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Finanzen.
3. Öffnen Sie den Bereich Auszahlungen.
4. Wählen Sie über Filter den gewünschten Zeitraum aus.
5. Laden Sie die gewünschten Auszahlungsbelege einzeln herunter oder nutzen Sie den Sammeldownload, um mehrere Belege gleichzeitig zu speichern.

Rechnungen verwalteter Hosts abrufen

Wenn Sie mehrere Unterkünfte oder Hosts verwalten, können Sie die Rechnungen einzelner Hosts direkt auf deren Seite einsehen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Gastgeberkonto an.
2. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Hosts.
3. Filtern Sie optional nach Host-Name, E-Mail oder ID, um den gewünschten Host zu finden.
4. Klicken Sie in der Liste auf den gewünschten Host, um dessen Seite zu öffnen.
5. Wählen Sie den Tab Rechnungen auf der Seite des Hosts aus.
6. Filtern Sie optional nach der Buchungs-ID.
7. Klicken Sie auf Filter und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
8. Klicken Sie nach dem Anwenden der Filter auf Sammeldownload, um die Rechnungen herunterzuladen.

Rechnungen im PMS (Property Management System) abrufen

Wenn Sie ein PMS-Konto nutzen, können Sie die Rechnungen Ihrer Hosts direkt im PMS einsehen und herunterladen.

1. Melden Sie sich im PMS (Property Management System) an.
2. Öffnen Sie den Bereich Hosts.
3. Wählen Sie den Host aus, dessen Rechnungen Sie einsehen möchten.
4. Klicken Sie auf den Tab Rechnungen.

Schritt 1: Zum Rechnungsbereich navigieren

Nach dem Öffnen des Tabs Rechnungen können Sie folgende Funktionen nutzen:

• Nach Zeitraum filtern: Wählen Sie den benötigten Datumsbereich aus.
• Nach Reservierung suchen: Geben Sie die spezifische Reservierungsnummer ein.
• Rechnungen herunterladen:

• Einzeln: Klicken Sie für jede Rechnung auf die Schaltfläche zum Herunterladen.
• Sammeldownload: Wählen Sie mehrere Rechnungen aus und laden Sie sie gemeinsam herunter.

Wichtige Hinweise

• Zugriff: Nur die primäre E-Mail-Adresse des Kontos hat Zugriff auf die Bereiche Rechnungen und Auszahlungen. Mitarbeiter bzw. Collaborators haben keinen Zugriff.
• Sammeldownload nur im Browser: Der Sammeldownload ist ausschließlich über einen Webbrowser verfügbar. Auf mobilen Geräten und in der App wird er nicht unterstützt.
• Zeitraum: Wählen Sie vor dem Sammeldownload den gewünschten Zeitraum aus. Dieser bezieht sich auf das Ausstellungsdatum der Rechnungen. Der Zeitraum zwischen dem Von- und dem Bis-Datum darf 12 Monate nicht überschreiten.
• Verfügbarkeit der Rechnungen: Rechnungen werden erst ab dem Tag im Konto angezeigt, an dem der Gast laut Ihrer hinterlegten Stornierungsrichtlinie nicht mehr kostenfrei stornieren kann.
• Stornogebühren: Stornogebührenrechnungen werden ausgestellt, wenn ein Gastgeber eine Buchung storniert. Die Gebühr wird, sofern zutreffend, automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen. Eine manuelle Überweisung ist nicht notwendig.
• Ein Host pro Konto: Jedes Holidu-Konto ist einem einzelnen Host zugeordnet. Eine gemeinsame Registrierung ist nicht möglich. Rechnungen werden immer auf den registrierten Host ausgestellt.

Weitere Unterstützung

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechnungen oder Auszahlungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Assistenten. Er hilft Ihnen schnell weiter.