Ein reibungsloser Check-in und Check-out beginnt mit guter Vorbereitung. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, füllen Sie das Ankunftsformular rechtzeitig aus, halten Sie einen gültigen Ausweis bereit und klären Sie Uhrzeiten sowie die Schlüsselübergabe vorab mit dem Gastgeber.

Wie organisiere ich meinen Check-in?

Mit der folgenden Vorbereitung verläuft Ihre Ankunft schnell und ohne Wartezeit:

• Check-in-Zeit prüfen: Die gültige Check-in-Zeit finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Manche Unterkünfte haben feste Zeiten, andere bieten mehr Flexibilität.
• Ankunftsformular ausfüllen: Vor Ihrem Aufenthalt erhalten Sie das Ankunftsformular per E-Mail. Wenn Sie es vorab ausfüllen, beschleunigt das den Check-in.
• Ausweisdokument bereithalten: In vielen Ländern müssen Gäste beim Check-in einen amtlichen Ausweis vorlegen, etwa Reisepass, Personalausweis oder Führerschein.
• Gastgeber kontaktieren: Stimmen Sie den Check-in-Ablauf vor Ihrer Anreise mit dem Gastgeber oder der Hausverwaltung ab. Wenn Sie früher oder später ankommen als geplant, informieren Sie den Gastgeber so früh wie möglich.
• Check-in-Methode klären: Prüfen Sie, ob der Gastgeber Sie persönlich empfängt oder ob ein Self-Check-in mit Schlüsselbox oder Schlüsselabholstelle vorgesehen ist.
• Zugangsinformationen einholen: Halten Sie Wegbeschreibungen, Codes und weitere Informationen für den Zugang zur Unterkunft bereit.
• Kontaktdaten griffbereit haben: Speichern Sie die Telefonnummer des Gastgebers für den Fall von Verspätungen. Bei später Ankunft am Abend oder früh am Morgen klären Sie vorab, ob dies möglich ist und welche zusätzlichen Schritte nötig sind.

Wie organisiere ich meinen Check-out?

Ein gut geplanter Check-out vermeidet Stress am Abreisetag:

• Check-out-Zeit kennen: Der Check-out findet meist vormittags statt, die genaue Uhrzeit hängt jedoch von der Unterkunft ab. Ein später Check-out ist bei manchen Gastgebern auf Anfrage möglich.
• Check-out-Anweisungen befolgen: Gastgeber stellen oft Hinweise bereit, zum Beispiel zur Schlüsselablage, zur Müllentsorgung und zu kleineren Reinigungsaufgaben.
• Zusatzwünsche frühzeitig klären: Wenn Sie einen späteren Check-out benötigen, kontaktieren Sie den Gastgeber so früh wie möglich. Fragen Sie außerdem nach, ob eine Gepäckaufbewahrung möglich ist.
• Unterkunft vor der Abreise prüfen: Kontrollieren Sie, ob Sie keine persönlichen Gegenstände zurücklassen. Melden Sie Schäden oder Probleme dem Gastgeber, bevor Sie abreisen.